Onze trainingen bestaan onder andere uit:

• Hands-on training in het veld.
• Storing zoeken, analyseren en oplossen.
• Technische ondersteuning bij DOCSIS-implementaties.
• Ondersteuning op locatie of op afstand.
• Praktische begeleiding tijdens projecten en migraties.
• Gecontroleerde geautomatiseerde provisioning

Zo groeit uw eigen technische team mee met de ontwikkelingen en beschikt het over de kennis om zelfstandig te handelen wanneer dat nodig is.

Niet alleen de techniek is belangrijk. Ook uw administratieve medewerkers en receptieteam spelen een belangrijke rol in de dienstverlening aan uw gasten.

Wij verzorgen trainingen op het gebied van:

• Gebruik van beheersoftware.
• Abonnementenbeheer.
• Dagelijkse gebruikersvragen.
• Praktische werkwijzen voor een efficiënte ondersteuning van gasten.

Hierdoor kan uw organisatie sneller schakelen en worden vragen direct op de juiste manier afgehandeld.